ChinaBox Desk
御社の中国担当を、
日本と中国の両方に置く。
中国からの問い合わせに中国語で応対し、聞き取った内容を日本語に整えてお渡しします。まず3〜6ヶ月、中国で反応が出るかを実際のデータで確かめ、手応えがあれば月ごとに続けます。サイトがまだなくても始められます。
中国語で受けるWeChat などの問い合わせに中国語で返信
聞き取る・調べる用途・数量・時期を聞き、相手企業を確認
日本語で全件お渡し1件ごとに事実と日本語要約を付けて
こんな会社のためのサービスです
中国で売ってみたいが、何から始めればよいか分からない
中国語サイトを作ったが、問い合わせが来ない。来ても中国語で返せない
中国の代理店や知人に頼っていて、実際のやり取りが見えない
まず確かめて、手応えがあれば続ける
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STEP 1
確かめる3〜6ヶ月
中国向けのページ（Baidu のページ作成サービス）、WeChat の問い合わせ窓口、少額の Baidu 広告を用意し、中国から反応が出るかを確かめます。ICP や中国のサーバーは、この段階では要りません。
終わったときの結論は3つ。どれになっても、根拠のデータと一緒にお渡しします。
- 続ける
- 対象や伝え方を変えてやり直す
- 今は中国ではない
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STEP 2
続ける月ごと
問い合わせへの応対、ページと資料の追加、広告の運用、サイトの保守を、月ごとに続けます。本格的な中国語サイトや ICP の取得は、この段階で必要になったときに行います。
中身は STEP 1 の結果で決めます。どのチャネルが効いたかによって、必要な体制が変わるためです。
お約束するのは、受注ではなく「反応」です
中国からのアクセス、問い合わせの件数、WeChat の追加、引き合いの中身。これらを実際のデータとしてお出しします。売れるかどうかは、商品・価格・御社の営業の領域なので、当社がお約束することはできません。その代わり、判断に必要な事実はすべて揃えます。
問い合わせが来たら、ここまでやります
| やること | 内容 | 担当 |
|---|---|---|
| 01受ける | WeChat などで届いた問い合わせに、中国語で返信する | 当社 |
| 02聞き取る | 会社名・用途・数量・時期・予算・決裁者かどうかを、決まった型で聞く | 当社 |
| 03調べる | 相手の会社が実在するか、規模や業種を中国側の情報で確かめる | 当社 |
| 04整えて渡す | 1件ごとに事実をまとめ、やり取りの日本語要約を付けてお渡しする | 当社 |
| 05追いかける | 返事が止まった相手に、1ヶ月で3〜4回を目安にもう一度連絡する | 当社 |
| 06追うか決める | 商談に進めるか、見送るか | 御社 |
引き合いが本物かどうかを見極めるには、その業界の経験が必要です。そのため当社は選別をせず、全件を事実付きでお渡しします。やり取りの感触は所見として書き添えますが、判断ではありません。最初の3ヶ月で「これは不要だった」という判断を一緒に積み重ね、見極めの基準を御社の中に作っていきます。
プラン（STEP 1）
| 項目 | ライト | スタンダード |
|---|---|---|
| 問い合わせへの応対 | 返信のみ（翌営業日まで） | 01〜05 すべて |
| 月の問い合わせ件数 | 10件まで | 20件まで |
| ページ・資料・投稿 | SNS 投稿 月4本 | 解説ページ2本・資料1本・SNS 投稿4本 |
| 広告の運用 | なし | あり（広告費は別途） |
| 月額 | ご相談ください | 60万円〜広告費は別途 |
上限を超えた分も対応し、別途ご請求します。上限は「ここまでしかやらない」ではなく、基本料金に含まれる範囲という意味です。
SNS の投稿数では売りません
製造業の取引で、SNS への投稿が商談につながったことを示す信頼できる統計は、私たちが調べた範囲では見つかりませんでした。そこで ChinaBox Desk では、中国語で検索されたときに見つかる製品・技術の解説ページと、商談で渡せる資料を中心に作ります。SNS は週1本、アカウントが動いていることを示すために続けます。
中心製品・技術の解説ページ
中国語で検索されたときに見つかる受け皿。スタンダードで月2本
中心商談で渡せる資料
引き合いの相手にそのまま渡せる中国語の資料。スタンダードで月1本
SNS 投稿
アカウントが動いていることを示すために、週1本
担当するのは
TOKYO東京の日本人スタッフ
ご相談の受付、進め方の設計、日本語での定例報告、契約と請求。
CHINA中国の自社スタッフ
中国語での応対と聞き取り、相手企業の確認、ページ・資料の作成、Baidu・WeChat の運用、中国で問題になる表現の確認。
よくあるご質問
中国語のやり取りの中身を確認できますか。
1件ごとに、やり取りの日本語要約をお渡しします。
問い合わせにはどのくらいで返信しますか。
翌営業日までに中国語で返信します。
うちの業界に詳しくないと、的外れな応対になりませんか。
聞き取る項目を御社と一緒に決めてから始めます。技術的な質問は、御社に確認してからお答えします。
3ヶ月で「今は中国ではない」となったら、何が残りますか。
中国からの反応のデータと、そう判断した根拠です。次にどこを変えれば可能性があるかも併せてお伝えします。
小红书（RED）や抖音（Douyin）は使いますか。
STEP 1 では使いません。施策を絞って、何が効いたかを確かめられる状態にするためです。アカウントの準備は並行して進められます。